本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、当サービス（以下「当店」といいます。）が提供するカメラレンタルサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意したうえで本サービスをご利用ください。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関する当店とお客様との一切の関係に適用されます。
お客様が本サービスを申し込んだ時点で、本規約に同意したものとみなします。
当店が別途定める利用条件、注意事項等がある場合、それらも本規約の一部を構成するものとします。
第2条（レンタルの申込み）
お客様は、当店が指定する方法により、レンタル商品、利用期間、配送先その他必要事項を入力し、レンタルを申し込むものとします。
申込み内容に誤りや不備がある場合、当店は確認や修正を求めることがあります。
商品の在庫状況、本人確認の結果その他の事情により、当店はレンタルをお断りする場合があります。
レンタルの契約は、当店が申込みを承諾した時点で成立するものとします。
第3条（本人確認）
当店は、商品の紛失、盗難、不正利用等を防止するため、レンタルに際して本人確認を実施しております。
お客様は、当店が指定する本人確認手続に従い、必要な情報を提出するものとします。
本人確認が完了しない場合、当店は商品の発送を保留し、またはレンタルをお断りすることがあります。
お客様が提出した情報に虚偽、誤り、または不正が認められた場合、当店はレンタル契約を解除することがあります。
本人確認には、提携先の本人確認サービス「株式会社Kri Co., Ltd.」を利用しております。
第4条（レンタル期間および商品の発送）
レンタル期間は、申込み時に選択したプランおよび当店が案内する期間とします。
商品の発送予定日および到着予定日は、配送状況等により前後する場合があります。
お客様は、商品を受け取った後、速やかに内容物および商品の状態を確認するものとします。
到着時点で商品の破損、動作不良、付属品の不足等を確認した場合、お客様は速やかに当店へ連絡するものとします。
お客様から連絡がないまま商品を使用した場合、到着時点での商品の状態に関する確認が困難になることがあります。
第5条（商品の使用および管理）
お客様は、商品を善良な管理者の注意をもって使用・保管するものとします。
商品は、通常予定されるカメラ撮影の用途に従って使用するものとします。
お客様は、商品の取扱説明、注意事項および当店からの案内に従うものとします。
お客様は、商品を第三者に転貸し、譲渡し、担保に供し、または当店の承諾なく第三者に使用させてはなりません。
お客様は、商品の分解、改造、不適切な修理等を行ってはなりません。
水没、強い衝撃、高温多湿の環境等、商品の故障につながるおそれのある行為を避けるものとします。
商品に異常、故障、破損等が発生した場合、お客様は使用を中止し、速やかに当店へ連絡するものとします。
第6条（禁止事項）
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
- 商品を本来の用途以外に使用する行為
- 商品を故意に破損、汚損、改造または分解する行為
- 商品を第三者へ転貸、譲渡または担保提供する行為
- 当店への虚偽の申告、本人確認における不正行為
- 商品の返却を不当に遅延させる行為
- その他、当店が不適切と判断する行為
第7条（商品の返却および返却遅延）
お客様は、レンタル終了日までに、当店が指定する方法で商品を返却するものとします。
返却期限は、レンタル終了日の24時までとします。お客様は、当該期限までに商品を発送し、あわせて当店が指定する方法（LINE公式アカウント等）により発送完了の連絡を行うものとします。
発送完了の連絡には、原則として配送業者名および追跡番号を含めるものとします。
返却期限までに商品が発送されず、かつ発送完了の連絡も行われなかった場合、お客様は返却期限の翌日から、1日あたり1,000円の返却遅延料金を支払うものとします。
返却期限までにお客様が適切に商品を発送し、発送完了の連絡も行っている場合で、配送業者の事情その他お客様の責めに帰すことのできない事情により到着が遅れたときは、原則として返却遅延料金は発生しないものとします。
返却に必要な手続、梱包方法および発送方法は、当店の案内に従うものとします。
第8条（返却されない場合の対応）
返却期限を過ぎても商品が返却されず、お客様と連絡が取れない場合、当店は電話、メッセージ等の合理的な方法により連絡を試みるものとします。
返却期限から7日以上が経過し、当店からの連絡に対してお客様から応答がなく、商品の所在も確認できない場合、当店は連絡履歴、配送状況その他の事情を確認したうえで、商品が紛失したものとして取り扱う場合があります。
前項の場合であっても、当店は状況を確認せずに当然に紛失と判断するものではありません。
商品の紛失と判断される場合の負担については、第9条または第10条その他本規約の定めに従うものとします。
第9条（安心プラン加入時の破損等の負担）
安心プランに加入している場合、次に掲げる損害については、原則として追加の費用を請求しません。
・通常使用に伴う細かな傷、軽微な汚れその他カメラの動作に支障がない軽微な外観上の損傷
・落下などによる外装の破損（動作に支障がないもの）
・液晶画面の軽微な欠けなど、撮影機能に支障がない軽微な破損
・カメラ本体以外の付属品の紛失・破損
前項に掲げる損害以外の損害（水没・水濡れによる故障、全損・重大な故障、液晶漏れ・画面割れなど撮影や操作に支障が出る破損を含みます。）によりカメラが使用できない状態となった場合の負担は、中古再調達価格を基準とし、1台あたり15,000円を上限とします。
商品を紛失した場合（盗難により回収できない場合を含みます。）の負担も、中古再調達価格を基準とし、1台あたり15,000円を上限とします。
前二項の負担額は一律の請求額ではなく、損傷の程度、修理の可否、中古再調達価格その他の事情を考慮して算定するものとします。ただし、お客様の負担額は前二項の上限を超えないものとします。
なお、安心プランに加入している場合、本条に基づくお客様の負担額は、事由のいかんを問わず、1台あたり15,000円を上限とします。
破損したカメラについては、安心プランへの加入の有無や破損の程度にかかわらず、当店が回収するものとします。お客様は、破損を確認した場合、速やかに当店へ連絡し、当店から案内された方法に従って破損したカメラを返却するものとします。お客様は、当店の事前の承諾なく、破損したカメラを廃棄、譲渡または修理してはなりません。
第10条（安心プラン未加入時の破損等の負担）
安心プランに加入していない場合、通常使用の範囲を超える傷、液晶画面の欠け・割れその他カメラの動作に支障がない外観上の損傷については、中古再調達価格を基準とし、1台あたり2,000円を上限として負担を求める場合があります。
落下、水濡れその他の事故によりカメラが使用できない状態となった場合の負担は、中古再調達価格を基準とし、1台あたり20,000円を上限とします。
前二項の負担額は一律の請求額ではなく、損傷の程度、修理の可否、中古再調達価格その他の事情を考慮して算定するものとします。ただし、お客様の負担額は各項の上限を超えないものとします。
破損したカメラについては、当店が回収するものとします。お客様は、破損を確認した場合、速やかに当店へ連絡し、当店から案内された方法に従って破損したカメラを返却するものとします。お客様は、当店の事前の承諾なく、破損したカメラを廃棄、譲渡または修理してはなりません。
商品が紛失・盗難等により回収できない場合は、前項の回収に関する定めは適用されず、当店は本規約に従い負担を求める場合があります。
第11条（追加料金および支払い）
お客様は、レンタル料金のほか、本規約に基づき発生する返却遅延料金、破損等に関する負担その他の追加料金がある場合、当店が案内する方法により支払うものとします。
破損等に関する負担を求める場合、当店は、損傷状況、中古再調達価格および負担額の算定根拠を確認し、可能な範囲でお客様に説明するものとします。
登録済みの決済カードに追加料金を請求する場合、当店は、別途必要な同意を取得し、利用する決済サービスの規約および機能に従って手続を行うものとします。
お客様が追加料金の請求内容に疑義を有する場合は、当店へ連絡し、内容の確認を求めることができます。
第12条（キャンセル）
お客様がレンタルのキャンセルを希望する場合、当店が指定する方法により連絡するものとします。
キャンセル料金は、レンタル開始日を基準として、以下のとおりとします。
レンタル開始日の4日前まで：無料
レンタル開始日の3日前：予約料金の30％
レンタル開始日の2日前：予約料金の50％
レンタル開始日の前日および当日：予約料金の100％
予約料金とは、当該予約に関してお客様が支払うレンタル料金をいいます。送料その他の料金をキャンセル料金の算定対象に含める場合は、申込み時に別途明示するものとします。
返金が発生する場合の返金方法および時期は、利用する決済サービスの規定に従い、当店が案内するものとします。
第13条（個人情報の取扱い）
当店は、本人確認、予約管理、商品の発送・返却、問い合わせ対応、不正利用の防止その他本サービスの運営に必要な範囲で、お客様の個人情報を取得・利用します。
当店は、法令に基づく場合等を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、配送、決済、本人確認等の業務に必要な範囲で、業務委託先等に提供する場合があります。
個人情報の具体的な取扱いについては、当店が別途掲載するプライバシーポリシーに従うものとします。
第14条（免責事項）
当店は、配送業者の事情、天災地変、通信障害その他当店の責めに帰すことのできない事情により生じた遅延等について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
お客様による商品の誤使用、取扱説明への違反または本規約違反により発生した損害については、お客様が責任を負うものとします。
当店は、商品の利用によって得られる撮影結果、画質、撮影データ等について、特定の結果を保証するものではありません。
本条は、法令上免責が認められない当店の責任を免除するものではありません。
第15条（本規約の変更）
当店は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、変更内容および適用開始日を、当店のウェブサイトその他適切な方法で告知します。
変更後の規約は、告知した適用開始日から効力を生じるものとします。ただし、法令上お客様の同意が必要な変更については、必要な手続を行うものとします。
第16条（準拠法および管轄）
本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当店とお客様との間で紛争が生じた場合、法令に従い、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。